AGB’S

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Online-Shop von Fräsh GmbH, Schulstrasse 6, 8166 Dielsdorf

Stand Juli 2025

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen und Lieferungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde").

Als Kunde wird eine natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Fräsh geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

Fräsh behält sich das Recht vor, diese AGB die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Fräsh.

2. Informationen auf dieser Webseite

Fräsh beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf dieser Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt.

Fräsh bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Fräsh weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

Fräsh kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise

Die auf Fräsh angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

Die Preise gelten jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung.

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Fräsh Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Vertragsabschluss und Angebot

Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

Die Darstellung und Bilder der Produkte im Onlineshop oder über Automaten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktbeschreibung dar.

Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Fräsh versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Fräsh eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch Fräsh GmbH zustande. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Bestätigungsmitteilung worin die Lieferung der bestellten Produkte oder das Ausführung der Bestellung bestätigt wird.

Fräsh GmbH behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Fräsh berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird Fräsh den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Fräsh eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.

Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht.

Preis- und Sortimentsänderung sind jederzeit möglich.

Es gelten grundsätzlich die im Online-Shop kommunizierten Bestellschlusszeiten. Bestellungen können bis spätestens 14:00 Uhr am Vortag der Lieferung erfolgen. Nach Empfang dieser Eingangsbestätigung kann die Kundschaft die Bestellungen nicht mehr ändern und ist an diese gebunden. Die Kundschaft ist verpflichtet, diese Bestätigung zu kontrollieren.

5. Produkteigenschaften

Alle angebotenen Gerichte täglich frisch aus natürlichen Zutaten hergestellt.

Alle Gerichte sind zum unmittelbaren Verzehr bestimmt. Die Haltbarkeit ist begrenz auf max. 3 Tage, ist auf der Verpackung ersichtlich oder anders Vermerkt.

Lagerungshinweise wie gekühlt bis max. 5°C und Verzehrhinweise sind zu beachten. Eine Haftung für falsche Lagerung nach Auslieferung ist ausgeschlossen.

Allergene sind auf der Verpackung oder im Onlineshop deklariert

6. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung u.a. TWINT, Kreditkarte, Rechnung

Fräsh behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

Rechnungen sind innert 30 Kalendertagen nach Fakturadatum rein netto zu bezahlen. Sollte die Kundschaft mit der Zahlung in Verzug geraten, so behält sich der Online-Shop vor, Lieferungen ohne weitere Rücksprache mit der Kundschaft einzustellen und ihre Zugangsdaten zum Online-Shop zu sperren. Im Verzugsfall werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft an den Online-Shop unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und der Online-Shop kann diese sofort einfordern. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist der Online-Shop nicht verpflichtet auf neue Bestellungen einzugehen resp. ausstehende Lieferungen zu erfüllen. Der Online-Shop behält sich im Verzugsfall weiter vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten der Kundschaft. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 12 Prozent ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

Fräsh kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Fräsh.

7. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden von Fräsh GmbH an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Lieferungen an privat Kunden und Firmenkunden erfolgen ab einer im Online Shop definierten Mindestbestellmenge. Die Lieferzeiten richten sich nach dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitfenster.

Der Online-Shop verpflichtet sich zur Einhaltung der Kühlkette bis zur Lieferung der Bestellung an die Lieferadresse. Ab dem Zeitpunkt der Zustellung geht die Verantwortung für die Einhaltung der Kühlkette vollumfänglich auf die Kundschaft über. Die Gerichte müssen bei Empfang der Ware weiter bei max. 5°C gekühlt werden.

Fräsh ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Fräsh ist zu Teillieferungen berechtigt.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsbehinderungen oder technischer Defekte entbinden Fräsh GmbH von der Lieferverpflichtung für den betreffenden Tag, ohne dass ein Anspruch auf Schadenersatz entsteht.

Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Fräsh per Email oder auf dem Postweg.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Fräsh den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Fräsh Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.

Rücksendungen an Fräsh erfolgen: Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Fräsh abzugeben.

Ergibt sich bei der Prüfung durch Fräsh, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Fräsh die Umtriebe, die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

8. Widerrufsrecht

Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, besteht «kein Widerrufsrecht» gemäss Art. 40a ff. OR.

Dem Kunden wird während 2 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email oder Brief (Adresse gemäss Impressum) innerhalb der Frist an Fräsh abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.

Stornierungen von Bestellungen sind bis spätestens 14:00 Uhr des Vortages der Lieferung möglich. Danach wird der volle Betrag verrechnet.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist ausgeschlossen. Bei berechtigten Reklamationen (z.B. Produktmangel) erfolgt eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung nach Absprache. Es muss innerhalb 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung eingereicht werden.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 2 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Fräsh angegebene Rücksendeadresse im Impressum zurücksenden. Rücksendungen an Fräsh erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Fräsh die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

Fräsh behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

· Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.

· Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.

· Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.

· Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist.

· Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

· In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

9. Gewährleistung

Fräsh bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Fräsh während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von Fräsh die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung wie Lagerung, Transport oder Erwärmung, durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.

Fräsh ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Fräsh sind.

10. Haftung

Fräsh schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Fräsh und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Fräsh haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Allergene sind auf der Verpackung oder im Onlineshop deklariert. Kunden sind selbst verantwortlich, sich über Inhaltsstoffe zu informieren. Für allergische Reaktionen wird keine Haftung übernommen.

Fräsh benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Fräsh kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

11. Datenschutz

Fräsh darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz

12. Teilungültigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Weitere Bestimmungen

Fräsh behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist 8157 Dielsdorf oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten

14. Kontakt Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: Impressum